Dortmund/Münster. "Jetzt haben wir es schriftlich: Unsere Bildungsarbeit ist so gut, wie wir immer schon gesagt haben", Margret Nowak, Qualitätsbeauftragte der KAB freut sich sichtbar. Strahlend hält sie mit Ortrud Harhues, Leiterin des Bildungswerkes die Zertifizierungs-Urkunde in der Hand, die es nun auch amtlich gemacht hat: Das Bildungswerk der KAB Münster hat die Zertifizierung durch den Gütesiegelverbund Weiterbildung e. V. eindrucksvoll geschafft. Im Reinoldium in Dortmund konnte Pit Böhle, beratendes Mitglied im Vorstand des Gütesiegelverbundes, 14 Einrichtungen zur erfolgreichen Zertifizierung beglückwünschen. Neben dem Bildungswerk der KAB Münster freuten sich auch das Bildungswerk der KAB Aachen und die KAB-Heimvolkshochschule Heinrich-Lübke in Günne bei der Urkundenübergabe.

Dass es viele zusätzliche Arbeitstunden und viel Engagement aller MitarbeiterInnen gekostet hat, daraus macht Nowak keinen Hehl. "Aber letztlich hat sich alles gelohnt", sagt sie. Davon ist auch die Leiterin des Bildungswerkes überzeugt. "Durch die Einführung des Qualitätsmanagement-Systems wurden viele Abläufe in unseren Büros überarbeitet und für KursteilnehmerInnen transparenter", erklärt Ortrud Harhues. "Diese Überarbeitung geht nur, wenn alle MitarbeiterInnen sich intensiv mit den Zielen, Aufgaben und der Suche nach den optimalen Büroabläufen beschäftigen. Diese intensive Zusammenarbeit ist uns gelungen. Das macht uns auch richtig stolz."

Qualitätsmanagement ist mit der Zertifizierung nicht zu Ende – in drei Jahren muss die Zertifizierung erneuert werden. Aber jetzt ist erstmal feiern angesagt. Am 16. April 2010 feiern die erfolgreichen Einrichtungen der KAB in Gelsenkirchen ihre Zertifizierung – gemeinsam mit allen MitarbeiterInnen. Ein schönes Fest wird es werden!

Text: Heike Honauer
Foto: Gütesiegelverbund